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东风风行T5 EVO车机系统一直不更新

投诉编号:【1194237】 投诉时间:2024-06-17 14:39 投诉品牌:东风风行 投诉车系:风行T5 EVO 投诉车型:2021款 1.5TD DCT 钻石版

厂家从未正视这个问题,不仅没有解决我们的问题,还不给我们任何的回复甚至敷衍我们。我们在全国潮享会群里遭到所谓的车企会长讽刺嘲讽,硬钢我们车主,我们是消费者,我们有权维护我们的消费权益。我们只想解决以下几个问题:1.车机系统没有一次升级,OTA功能形同虚设,并且无法下载安装其他车载软件,剥夺用户使用其他app的选择权利,涉嫌垄断经营;车机开机反应慢,腾讯车机导航误差大,路线规划不合理,地图数据不更新,功能阉割,强烈要求东风风行厂家对车机系统进行优化升级,并开放下载安装车机软件的权限。2.强烈要求东风风行免费为21-24款T5evo、游艇用户升级CarPlay功能。

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008877668,我们将竭诚为您服务。

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