2023年2月18日购买车辆,先后出现喇叭故障(进行更换)、发动机故障(一次维修未果、二次到店维修)、喇叭再次故障,没有高音。电话投诉迟迟不予解决。如此高频次的车辆故障,判断此型号车辆存在质量缺陷。请凯迪拉克正视此问题,关切如此严重的问题。凯迪拉克作为老牌知名企业,没有把客户问题足够的重视,客户服务如此之差和凯迪拉克品牌严重不匹配!
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理