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凯迪拉克XT5高速上燃油泵出现故障导致熄火

投诉编号:【1189361】 投诉时间:2024-06-06 13:10 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克XT5 投诉车型:2020款 28T 豪华型

回老家行驶在高速途中,发动机突然失去动力熄火无法点火,停在高速路中间,无法挂空档移动车到安全地带,后与小孩将车推到紧急停车道,非常危险,生命安全受到威胁。经询问车友得知,是这款车通病,既然是痛病,为什么不通知召回解决?在此之前从没收到任何人通知召回!厂家这种漠视车主生命之事都能做得出,不出问题从不想解决,现电话通知交警将车拖到4S店维维,这个事厂家要给我们一个明确的说法和赔偿方案!

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理

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