上汽荣威i5变速箱异响要求厂家处理

投诉编号：【1191288】 投诉时间：2024-06-11 12:37 投诉品牌：上汽集团 投诉车系：荣威i5 投诉车型：2020款 1.5L 自动 4G互联领豪旗舰版

投诉内容：

2020年5月购入，总行驶里程不足四万，变速箱异响，4S店让自费两万多更换变速箱，29日投诉后车质网工作人员打电话说车企会联系协商解决，车企在车质网回复也说会联系协商解决，一直到6月4日没有任何电话沟通不管不问，4日再次投诉后到现在一直等待审核。现在异响问题越来越严重，我们却找不到解决问题的地方。