


4月22日提车,今天用家里空调插座充电时,无意间触摸到车门密封条,有很强烈的电击感。用试电笔测试车门金属,试电笔显示带电指示灯亮。我已联系客服,他们让我有时间找当地售后查一查。但漏电这么大的事,我认为应该直接找吉利工程师给个初步的说法。万一行驶过程中出现意外怎么办?我觉得售后的处理方式真的差,完全没有意识到这个问题的严重性,也没有把客户的生命安全放在第一位。新车漏电,这真的让我非常失望。几个小时过去了,他们还没有给我任何回复。我希望吉利能够重视这个问题,尽快给出解决方案,并确保客户的生命安全。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
