东风雪铁龙C4L方向盘自由间隙过大

这个问题确实是常见的，我的车开得不多，但大约5万公里左右就开始出现抖动现象。一开始，我以为是长时间使用后塑料件出现故障，但在保养时，工作人员告知是内部的轴损坏了。去专业的法系车维修点一问，就知道这是什么问题了。虽然这个原件的价格不贵，大约三四十元，但更换操作相当麻烦，需要拆卸方向盘。此外，更换方向盘方向锁还存在一定的风险，可能会损坏方向锁。我曾向4S店咨询过，他们表示可以提供零件进行更换，但如果方向锁损坏，他们就不负责了。虽然他们说方向锁损坏的概率不大，但确实有损坏的先例。在淘宝上，我发现已经有第三方开发出专用原件来应对这个问题，这进一步证明了这个故障并非偶发性，而是较为常见的故障，甚至可以说是通病。而且，这个问题不仅限于雪铁龙品牌，标致品牌也存在同样的问题。对于这样的通病，厂家为何没有采取任何措施呢？为什么不进行召回？更令人不解的是，每次去4S店保养时，他们都没有主动提及这个问题，只有在后期询问维修工人时，他们才默认这是通病。