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零跑C01减配副车架 增程器噪音大 车身震动

投诉编号:【1189830】 投诉时间:2024-06-07 13:00 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C01 投诉车型:2024款 增程 216尊享版

在没有24款样车以及试乘试驾车的情况下开通新款预订,没有口头和书面告知客户的前提下相较于2023款减配了前副车架由铝制换成了钢制,增加了车身重量提高了车辆能耗以及降低了车辆的nvh性能,导致续航缩水,动态响应差,增程器启动时滤震性能变差从而导致车身震动发动机噪音大降低了驾乘感受,要求退换车或者更换前铝副车架和后铝制防撞梁。

零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已被售后服务受理,请配合当地服务站进行车辆检测。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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