返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

斯柯达速派大众经销商更换副厂零件

投诉编号:【1189352】 投诉时间:2024-06-06 12:56 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2013款 1.8TSI 自动 雅仕版

发生交通事故后送至曲靖汽车销售服务有限公司维修,前期这家4S店的工作人员在与我联系时我就已经很明确的告知该店工作人员我的车去他们哪里维修可以,但是要保证给我更换的配件必须是新的原厂配件该店工作人员当场说保证给我更换的是新的原厂配件,当我的车维修好后我去取车时我第一时间就发现给我更换的右后尾灯总成不是原厂配件该4S店也承认给我更换的不是原厂配件,而且车还没修好,车窗玻璃上全部都是喷漆时的飞漆,方向盘也不正还出现了严重的跑偏现象,后备厢里面也被翻的乱七八糟还有很多脚印在里面,后备厢也关不起来,这些种种的行为我觉得是对我极大的不尊重。后来该4S店的工作人员给我打电话说重新给我发一个全新的原厂尾灯来给我更换我也同意,也没有其他意义,等第二次到货了通知我去更换后我把车开过去该4S店更换时我又发现这一次给我更换的右后尾灯总成也不是全新的原厂尾灯,全新的原厂尾灯怎么可能有那么多的瑕疵和裂纹,如此欺骗我们消费者严重违反了该4S店的诚信经营这一原则为此我感到非常的愤怒,现在我要求该4S店给我退一赔三处理,我去其他家4S店重新维修我的车辆。

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号