奇瑞新能源小蚂蚁汽车漏电导致12V电池亏电

投诉编号：【1188883】 投诉时间：2024-06-05 15:38 投诉品牌：奇瑞新能源 投诉车系：小蚂蚁 投诉车型：2018款 智享版 4座

投诉内容：

我的是2018年12月份的小蚂蚁4座智享车版、刚开始检测说是Tbox通讯质模块漏电、拔了通讯模块还是一样漏电、然后又回去检测、我那小电瓶刚换了2个月的、又说我的12V小电瓶问题、再换个新的检测说不会漏电、开回来还是漏电、2-3天就没电了。

投诉回复：

奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！

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