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东风日产逍客车漆出现荧光黄底斑

投诉编号:【1188573】 投诉时间:2024-06-04 23:32 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2023款 经典 2.0L CVT XV舒适版

2024年1月19日提车,因驾驶证还没拿到手的原因,朋友帮忙提车后停放在地下室,直到4月13日才第一次开出路面正常行驶、停放。5月16日发现车子车漆有荧光剂黄色斑,没过几天,整车出现这荧光黄底斑,密密麻麻,腐蚀严重。我马上联系4S店,4S店看了车况后,直接甩锅,说不是质量问题,不是他们的责任,要我自费重新做漆我无法接受。如果是一两年后出现车子褪色发黄这种情况还能理解,像这样底漆腐蚀严重,肯定是清漆层的抗氧化、抗渗透做得不到位,质量肯定不过关。要求厂家做出合理解释,维修并赔偿损失。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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