2023年3月份车辆出车祸,经过芜湖4S店维修,7月中旬拿到车。跟我交接的服务人员承诺:如果半年或者一年之内后续出现问题,还可以找他们继续维修。但是后续车辆出现问题,芜湖4S店合并到芜湖4S店。我找到4S店,他们明确告诉我:“这是另一家4S店维修的,我们不清楚。”并且告诉我4S店跟日产厂家解除合约,他们维修不了。现在2024年4月份,在洗车的时候偶然发现右前门左下角开始生锈腐烂。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
