雪佛兰科鲁泽转向卡顿 不自动回正

2019年买的科鲁泽，现今2024年五月份开始方向盘变重，然后方向盘打方向和回方向都有卡顿，严重影响驾驶安全，希望厂家能重视这个问题，本人于6月3日将车开到4s店进行检查维修并告知厂家目前只有免费更换转向机，并不会免费更换方向柱配件，但是目前发现这个问题是一个通病，而且之前吹洗泵出过故障。这明显是质量工艺问题，很多车主都提出这个问题，不能说过了质保就不给车主免费更换方向柱，这严重影响驾驶安全，希望厂家可以可以重视并且解决这个问题。