

2019年买的车,2020年8月份,发动机有敲缸同时伴有方向盘左打有异响,去4s店检查,师傅开车拉着我出去试车,最终说发动机敲缸让我换两箱95号的汽油,方向盘有异响说问题不大,继续开着,后续看看再说,本人2022年也去过一次,是因为车机导航系统的问题,师傅当时检查时,本人当时也反应过往左打方向异响的问题,师傅还是说问题不大,继续开着就行,于是只处理了车机导航的问题(车机导航也没处理好),但是4s那边不知为什么本次没有进店记录,本人问了相关人员,他们说小问题没开工单,只让师傅看了一下,所以没有进站记录。于是本人就一直开着,直到2024年4月左右,方向盘异响问题变大,有由原来的只是左打方向盘有异响变成左右打方向盘均有异响,本人2024年5月去4s店检查,他们说方向机连杆问题,维修要让交1080元维修费,说是出了质保期了,问题是在质保期出现问题,一直说我不严重开着就行,等到严重了就要维修费,本人找上汽通用客服反应,他们和4s店是一起的,也踢皮球不解决问题。本人也找修理店打听了一下,别克英朗和雪佛兰科鲁泽,方向机问题是个通病,很多车这样,但是我的车没有召回维修。希望车质网相关人员跟踪此事,还公道于民。谢谢
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理
