5月27日周口4S店交付定金订购克鲁泽。5月28日周口4S店将新车用板车运至郑州4S店，5月29日要求河南4S店销售顾问尽快上牌，承诺当天上完，但当天并没上完牌，期间销售顾问也并没有告诉我，并要求销售顾问将资料给我本人，我自己去上，销售顾问微信内同意，等我去店内提车拒不给我资料，并表示必须我本人也跟着去，而后我开车离开，时间再约。5月31日周口4S店销售经理催促上牌，当日我要求郑州销售顾问过来将车开走，而后拒绝并表示必须我本人一块去，要求我将车开至店内，而后我将车开至店内后再次告诉我说我本人不用去，而后自己将我车开走上牌，服务如此低下，是怕我自己去了销售顾问挣不到上牌费了，为了上牌服务费一而再再而三的骗我，耽误的时间。5月31日下午15点40分左右，收到销售顾问发来的微信，告知我的车被追尾出了事故，而后我赶到现场，事故损失预估1万多块钱。5月31日晚我致电周口我的销售顾问告知此事怎么处理解决，新车三天不到销售开着我的车撞了，而后他反馈至周口销售经理（此人全程未露面）并转达了我的赔偿诉求，销售经理表示同意。6月1日，周口销售经理突然反悔，并表示没有任何赔偿，表示跟他们没关系，这事儿他们不管，再次沟通依旧不积极处理，搪塞，服务态度极差，处理问题敷衍，姿态高高在上，我本人表明我要投诉，她的意思是你随便投诉。我本人的诉求要求必须雪佛兰厂家出面解决，店端不要与我搪塞，厂家拿出解决赔偿方案，同时我也投诉至民生参考媒体和315，工商局，市监局，要求赔偿我新车的损失，退换车，并要求周口销售经理郑重给我本人道歉，新车未超过三个月，且不满三天，销售顾问开着我的车撞了，目前车我的车在河南汽车销售服务有限公司售后服务不，照片，聊天记录，全程沟通录音等，所有的资料我已全部收集
上汽通用雪佛兰厂家回复：邀约客户处理
