一汽奥迪A3变速箱机电单元故障 不升挡

尊敬的一汽大众奥迪厂家您好：由于本人奥迪A3车型近期频繁出现仪表盘提示变速箱故障，还有时常性的车辆挂挡突然没有挡位以及挡位顿挫不升挡和只有一个二挡的情况，烦请厂家针对这一系列问题给一个明确的解决办法。本人刚开始没觉得以为是偶发现象，但是最近频繁出现这一系列故障现象严重影响行车安全性，通过在网上了解到这款变速箱机电单元通病属于产品设计缺陷问题，一汽大众官方也有类似回应免费索赔更换的做法，本人车辆也有全程4s店保养记录可以查询，当初购车时承诺此款变速箱终身免维护，但是最近频繁出现的故障现象已经严重影响了我的行车安全，对我的生命财产已经造成严重的安全隐患。前几天去4s店与4s店店端工作人员沟通此现象问题，经检查故障码确认确实此款变速箱机电单元有问题，跟4s店协商申请走厂家免费索赔政策4S店告知需要车主承担费用，我觉得这种做法让我很接受不了，自身产品设计缺陷问题却需要车主买单，网上也有很多车主索赔成功案例，一汽大众官方也有声明10年16万公里质保方案是否查实有效，希望厂家予以正式回应解决。