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一汽红旗H5车机软件卡顿 要求增加Carplay

投诉编号:【1186076】 投诉时间:2024-05-30 18:24 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗H5 投诉车型:2023款 2.0T 自动 智联旗享版

车辆本身车机卡顿,使用起来非常不流畅,体验感不佳。新款红旗H5工程模式中存在手机互联入口,但无法使用相关功能,同时海外版红旗H5却具备Carplay手机互联功能。希望厂家能通过OTA开发手机互联功能,提升使用体验。近期丰田就通过OTA,在出场不带carplay和hicar功能的车型上,新增了无线carplay和hicar功能,建议厂家学习。

一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。

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