

刚过保十多天就出现后悬挂,后羊角那边异响,开始坐上去响下车会响,最近行驶过程中也会响,而且是一直响! 给的解决方案是要更换羊角臂总成,自费2万左右!我觉得这是厂家出厂问题,并且不是偶然现象,是20款左右的5系大批次车辆出现这个问题,应该由厂家解决!此外这台车,刚过保十多天出现小水壶漏冷却液,天窗一直响个不停,这几天夏天热内饰异响也开始严重,整个车来起来和十几手的二手车一样响,其实明知道这个投诉没什么用!最后还是4S店来“协商”处理,但是还是要投诉,这个车开的糟心啊!
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
