23年6月4日，4s店保险销售承诺续保赠送两次机油保养，6月13日车主支付完保费，完成续保；24年5月24日，车主到4s店保养，想使用赠送的两次保养权益，结果4s店不承认赠送过保养，在4s店电脑系统里说查不到相关信息。
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