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哈弗H6离合器偶尔半回弹 维修后彻底损坏

投诉编号:【1185456】 投诉时间:2024-05-29 15:43 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2015款 1.5T 手动 两驱精英型 升级版

我于2024年5月26日,开着我的H6去商丘4S店检测离合器是否有故障,因此前出现过一次离合半回弹,用脚挑一下才能行驶,在某音上搜索发现,H6常见这一故障,多是有总分泵故障引起的,为保证安全行驶,特意及时检查。到店后,我特别提醒偶尔出现离合器半回弹现象,请工程师针对性检查(我并不是为保养车而去,而是为了检查这一故障而去)。维修工程师在检查后,明确告诉我,离合器总泵、分泵无渗液,刹车油壶不缺油,踩离合器反弹有力,不需要更换配件,只需要更换刹车油清洗管路,即可解决此前碰到的离合半回弹问题。我同意维修工程师的维修方案,维修完交费后,仅开出行驶10来公里,车子离合器彻底不回弹,也挂不上挡,我的H6坏到路上了。经和4S店多次沟通,对方不愿意承担任何责任,此前说的话“更换刹车油清洗管路就能解决问题”也不再承认,只说仅给做了个保养。我去4S店就是为了检查解决出现的离合器半回弹故障,不是为了保养而去。经此一事,我对H6这个品牌非常失望。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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