
车子每年都是定期去保养,天窗在今年3月份突然漏水,导致车子熄火车身内部全部进水,同样的车子别人的8年都没有漏水,我这车子才几年就开始漏水了。第一次投诉后厂家联系说我两万公里以后没有保养无法理赔,我把23000公里保养记录找到证据,又说这个记录他们查不到,反复打电话给我就是一句话不能理赔,这么大车企真是耍无赖,反复无常。一点信誉不讲。漏水问题还没给解决,现在刚换的360控制模版又出现问题,打不开,黑屏,关不掉,卡顿,个种问题。当车子漏水到去4S店处理,我叫保险公司来理赔,4S店员工跟保险公司说车窗漏水是质量问题,导致保险公司不理赔。现要求赔偿,维修。
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
