3月11号下定一台极氪00124款you版,5月24才到,验车发现车漆数值不正常,从164到229区间都有,要求换车,他们不同意,要求签一个附加合同证明这个数值是原版原漆,他们也不同意,测了旁边的两台车都没有到这个数值,交付一直让我提车,我怀疑是运损车,或者是事故车,车漆厚度过高,而且车漆不均匀,向交付反应问题一直说向上反馈,交付经理的电话也不给我。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。