极氪001升级后功能故障导致追尾事故

本人五一假期前几天，升级车机系统到5.1.5(5.1.6涉及NZP)，在五一假期中也就是5月4日返深，使用极氪车机NZP功能出现事故。开启NZP，距离设置为2挡(共三挡)，根据视频看出，车辆一开始从55km/h一直加速到79km/h，然后直接撞上前车，碰撞时66km/h问题1:开启NZP，极氪骑车不能保持安全距离。问题2:在碰撞前1.5秒左右才刹车，制动系统根本刹不住，按照当时79的时速和距离根本无法避免事故。问题3:在碰撞前1s左右，主动碰撞预警告警，没有及时反馈告知车主，也没有及时退出NZP，车主接手时间更本无法处理。综上所述，极氪车机的NZP功能存在严重的缺陷，并且给车主造成严重的事故和损失，并且给车主造成严重的精神伤害，要求极氪赔偿损失，更换车辆。