长安奔奔E-Star车身翼子板生锈

位于两侧车门下方的车身翼板生锈，去济南山东4S店处理，索赔员没有权限。后来又去了济南高新区会展中心的山东瑞安4S店，他们说没有长安奔奔E-Star的账号，无法申请维修。导致现在车子无法正常质保。