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长安奔奔E-Star原装充电器使用充电桩断电

投诉编号:【1177258】 投诉时间:2024-05-14 13:14 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安奔奔E-Star 投诉车型:2023款 清心版 多彩款 磷酸铁锂

使用本车原装充电器,充电5分钟断电,20分钟,40分钟,最长2小时断电。使用同款车型原装充电器,在同一个充电桩充电不会断电,直到充满。在其他地方新能源充电站使用充电站自带充电器,充电也不会断电。这明显是充电器问题,工作人员告知充电器不会出现问题,无语吧真是好笑了,非告知是我使用充电桩有问题,搞笑吧。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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