购车一年多，北京现代ix35前悬挂、转向机、摆臂、球头严重生锈。后悬挂生锈。4S店检查后上传给厂家，厂家却拒赔，原因是停车环境潮湿和外伤，请问厂家为什么总是推卸责任，两次检测两种结果，外伤指的是什么，停车的环境潮湿吗？
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好，经特约店检查，该车底盘配件，非防锈处理部位均已生锈，属于停车环境潮湿导致的底盘生锈，无法保修处理。为了您的安全和驾驶舒适度，建议您尽快到就近特约店维修处理。
北京现代ix35车身多处爆漆 要求处理北京现代ix35底盘多处生锈 存在质量问题北京现代ix35挂倒挡后启动有明显异响
北京现代ix35售后维修人员诱导欺诈北京现代ix35发动机漏防冻液 存在质量问题北京现代ix35车顶和后备厢盖多处锈点
