北京现代ix35挂倒挡后启动有明显异响

挂倒挡后启动时有明显的声音很大的异响，同时车身有强烈的撞击感，这种故障不定时发生，最近频率偏高，多次找4s店查看均无给出肯定明确的结果，4s店给出的解释是公司小，技术有限！已与厂家400售后反映此问题，厂家与4s店踢皮球，目前没有得到合理的售后。