北京现代ix35车内异味严重厂家敷衍了事

投诉编号：【1174417】 投诉时间：2024-05-09 14:29 投诉品牌：北京现代投诉车系：北京现代ix35 投诉车型：2019款 2.0L 自动两驱智勇·畅享版国VI

车开了一年半仍然异味严重，尤其是气温稍高一点时能把人熏晕。投诉两次，厂家和4S店都说是正常的。这种汽车公司的服务和质量，太让人失望。从2021年到2022年投诉3次，厂家都是套话“特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆”，4S店每次都说是正常的，从不正面解决问题，这种垃圾厂商尽快滚出中国！

北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好，您反馈的问题已同步给广州宏现店，特约店会尽快安排工作人员与您沟通，请您手机保持畅通，厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。