凯迪拉克XT5车机网络失效 升级后未解决

1、在发现车机网络时，有时无的情况下，第一时间给售后打去电话，售后说后台刷新处理，这是第一回的处理方法，处理完后，还是网络时有时无，第二次又给售后打去电话，售后还是以踢皮球的方式给出后台刷新处理，处理后的结果还是网络时有时无，第三次又给售后打去电话，售后说刷新后台程序，把车开到4s店进行检测。2、车辆开到4s店时，因为网络是时有时无，4s店技术人员给出的答复是暂时升级系统进行处理，处理完以后第二天还是网络时有时无。3、上周星期五（五月24日），早上开车出去后发现网络4g标识也没有，针对网络4g标识消失，4s店技术人员给出的答复是，车辆会根据系统临时修复出现标志后标识都不会再出现了，他还胸有成竹的跟我说，现在这些车辆网络4g标识基本上都没有了，接下来打脸的一天又来了，今天早上，网络4g标志在车辆启动情况下，自己又出现了。4、我的要求是4s店给出实质的解决方案，而不是踢皮球的方案。5、我个人的建议是对车机进行更换，利用排除法，将问题根治。