奇瑞艾瑞泽5车门生锈 后备厢漏水生锈

投诉编号:【1184539】 投诉时间:2024-05-28 01:21 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5L CVT 豪华版

投诉内容:

本人2017年4月从沭阳汽贸购买一辆艾瑞泽5轿车,当时由汽贸店从安徽亳州提的车,开了不到2年,右后门窗台的镀铬装饰条下面开始生锈,当时也没在意,自己搞了点漆补上,但是随着时间越长,发现车门铰链和表面都开始生锈,2023年发现四个车门均从漆内往外锈蚀,鼓包越来越大,左后窗户镀铬装饰也开始锈蚀,面积扩大。2024年4月我去当地沭阳奇瑞售后那边反映相关情况,提出更换4个车门,售后人员也打出申请,但是后来得到回复是车门鼓包处没有完全锈通,要等锈通后再让更换!后备厢盖内也出现生锈,而且漏水。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司 宿迁快乐起点4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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