奇瑞艾瑞泽5车身生锈 切割打磨维修影响安全

投诉编号:【1182233】 投诉时间:2024-05-23 10:47 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L 手动 领潮版

投诉内容:

16年六月艾瑞泽5行驶62000。三个车门三个叶子板,两个轮旋,后挡风玻璃链接处生锈严重。隐藏生锈的地方不详。厂家区别对待我不更换车壳,别人可以更换车壳。我不同意服务站对侧围,轮旋切割打磨处理。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司青岛宝联4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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