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广汽本田飞度热车行驶中加速抖动

投诉编号:【1183972】 投诉时间:2024-05-27 05:14 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2006款 飞度 1.5 CVT

本人06年购买本田飞度现在出现的问题,热车D挡行驶中加速抖动等红灯时突然熄火,热车车后挂挡不走路,冷车挂档冲严重,无法控制车辆,存在安全隐患,经查询CVT变速箱内部问题,针对此问题广汽本田汽车服务有限公司,有延长保修期更换前进档离合器,和起步离合器活动,但是不是公开性延保的,是保密性延保的,现在车辆出现问题找到4S店,4S店给出的解释是延保期限已过不予保修,广汽本田汽车有限公司已知自己车辆存在缺陷,不予大批量通知客户,厂家给4S店下发通知时红字明确标注:不对外公布。只有到点投诉客户给予处理,现在到店投诉了,也采集数据了,厂家迟迟不给解决方案。厂家文件编号T-20120506525。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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