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广汽本田飞度变速箱异响顿挫 抖动 无法加速

投诉编号:【1183844】 投诉时间:2024-05-26 17:54 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2006款 飞度 1.5 CVT

之前投诉过,车辆主要有以下问题:1、前进挡或倒挡起步时剧烈抖动和窜动,有时挂挡后,发动机空转不走,等2-3秒后突然猛的窜动。2、前进挡或倒挡快要刹停时,发出金属摩擦声的一声,车子会顿一下后戛然而止。3、踩油门加速时,20-50码期间变速箱有明显顿挫,且频率越来越高,60码以上顿挫感很少,但加速无力。经了解03-08年的一代飞度使用的CVT变速箱会有此类通病问题,属于汽车变速箱缺陷。早在2012年厂家就对4s店内部下发过文件(编号:T-20120506525),对该类车型召回进行延保服务并免费维修,但时任车主并未接到过厂家或是4s店的任何通知(当时已出现了此类故障,时任车主也不懂),导致此车未在延保期间进行维修。目前车辆故障越来越严重,存在变速箱故障继发的潜在危险,厂家明知有问题缺陷,为什么不通知用户,只在内部发文召回!本田4s店的回答是需要个人自付1000多工时费用,原因是车辆年限太久了需要收取召回维修的工时费。我认为不合理,本身该车已有召回,国家关于车辆召回规定:工时费应该由广汽田公司承担,召回的所有服务应该是免费。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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