一汽大众探岳购车时欺骗购买延保

我买车的时候，在4S店内，三方公司的人冒充厂家给我推销延保，并承诺，两年延保期到，若是没有索赔，则返还延保费五千八百余元，可是现在找不到人负责这个事情，对于在正规经销商内，却有人冒充厂家人员对消费者招摇撞骗的行为，非常严重，性质非常恶劣，有损厂家声誉，希望厂家能对我这个老客户的损失进行赔偿，诉求予以响应，谢谢！