一汽丰田RAV4荣放车机系统一直无法升级

投诉编号:【1183489】 投诉时间:2024-05-25 18:57 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2021款 2.0L CVT 四驱 风尚PLUS版

投诉内容:

一汽丰田RAV4荣放没有CarPlay、Carlife或者HIcar,OTA升级一次都没有过,形同虚设。自带的地图无法升级更新,不能正常使用,经常不知道车辆的实际位置,导致错误导航。流量昂贵,最基本的车机互联都没有。车载主屏中控系统除了显示倒车影像外,其它什么也不能做!尤其是车机无法实现互联功能,无法满足客户基本的正常需要。目前其他车型纷纷更新OTA升级,但只有荣放没有,这严重歧视了荣放车主。我们强烈要求一汽丰田厂家给广大用户一个合理的解决办法。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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