提车当天被推荐购买延保,现场口述介绍时声称(有后期反馈聊天记录为证)全国授权店都可以进行保养维修,但实际的延保协议中却规定只能在指定的专营店进行定期保养才能享受全国的延保服务,否则协议作废。这种行为属于欺骗消费者的霸王条款,且沟通时态度恶劣,让消费者自行承担后果。
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