投诉编号:【1182508】 投诉时间:2024-05-23 16:50 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2023款 2.0L CVT 两驱 风尚Plus版
本人于2023年5月27日在广州市丰田销售公司购买了2023款荣两驱风尚PLUS车辆,在2024年3月发现4个车门生锈,于2024年3月11日到所购买4S店花费5天时间完成喷漆维修;在2024年5月11日,发现原来已经处理过的车窗继续出现生锈情况,而且更加严重,已经严重损害漆面,本人要求更换车门亮条及胶条,4S店不予采纳,只是给与重新喷漆,本人在第二次维修后,发现4S店处理不专业,损坏了左后车门亮条(有明显的切割痕迹),本人要求更换4个车门的两条及胶条。同时左后车门及右后车门铰链生锈问题,4S没有给予处理,现在仍然是生锈状态。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
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