一汽丰田RAV4荣放方向机与中间十字轴损坏

一、售后说质保期三年，或者超过10万公里，我这个车基本不怎么开，也就是40000公里，造成方向机损坏，严重怀疑咱们丰田品牌的质量问题，而且我周边同事买的这款车基本没有这个问题，我严重怀疑我这个车的出厂有质量问题。二、前往4s店检查告知要更换十字轴，报价的10000块钱，有一点常识的都知道，一个十字轴也就顶多2000块钱，后来我生气的走了，后来我再次询问才告知要更换十字轴还有方向机，我严重怀疑咱们的4s店售后的不专业性，后来售后不知道想起来什么，又给我打电话说，可以先换十字轴，没问题就可以不换方向机，这种方案为什么不提早说，还是当我们客户是冤大头。