一汽丰田RAV4荣放发动机缸内有划痕 怀疑拉缸

投诉编号:【1182413】 投诉时间:2024-05-23 14:48 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2021款 改款 双擎 2.5L CVT 四驱 精英PLUS版

投诉内容:

1.需要4S店帮忙确认是否真的拉伤。2.如果确认拉伤怎么解决。3.车辆未出质保期。4.4S服务人员态度差告知缸内查看需要收费开单子我认为此行为不合理应当免费检查确认问题所在。5.中控屏2024年5月23日出现死机现象当时未录视频4S店告知需要保存死机视屏再进行更换。以上问题需要进行解决。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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