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别克微蓝6经销商出售展车未提前告知

投诉编号:【1182234】 投诉时间:2024-05-23 10:48 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:微蓝6 投诉车型:2024款 430km 越享版

1.因为提车回来洗车发现发动机舱里面掉落有4s店里的糖,2.蓝牙链接记录有他人记录,3.前保险杠有轻微划痕过,销售也知道,4.提车时车里没有任何新车该有的膜。事情经过:4月28号已经告知销售29号去提车,28号晚上无意进到4s店直播间,看见展厅直播的是我所购买的车辆,因为该店只有一辆青色的车辆,29号去店里,同个展台已经换成白色车辆,(回来发现发动机舱有异物才联想到之前去4s店拍摄的相片才发现展台以换成白色),与销售检查车身时发现前左保险杠有轻微划痕过,当时我用手抹可以抹掉一点,就没有在意,所以回来发现可能是展车时又重新收集证据,有明确在不知情是展车的情况下和销售的聊天记录以及知道后和销售的通话录音,还有相关相片证据。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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