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别克微蓝6安吉星功能无法正常使用

投诉编号:【1174225】 投诉时间:2024-05-09 10:03 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:微蓝6 投诉车型:2024款 430km 舒享版

买车后无法使用安吉星服务,我随后联系了通用售后安吉星技术部门,向他们详细说明了情况。他们的售后服务中心同意赠送我五年的安吉星服务,并要求我上传相关资料以开通服务。然而,在开通服务仅使用了带10天后,服务突然被关停了。这种随意收回赠送给消费者的赠品服务的行为,让我深感不便。更重要的是,他们在没有经过我同意的情况下,擅自停止了我车的安吉星服务。这不禁让我担忧,他们是否下一次可以擅自停止我的车辆使用或锁定我的电力供应呢?这种行为严重侵害了消费者的权益,我对此表示强烈不满并要求得到合理的解释和补偿。

上汽通用别克厂家回复:该车辆不配备该功能

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