上汽大众途观L变速箱换挡时抖动严重

行驶过程中换挡抖动特别厉害，还有一次突然熄火，跑高速的时候匀速120迈的转速仪表盘的指针不稳定，前几天去了一次4S店检查了一下，售后跟我说先撤诉，然后帮我解决，让我等了十多天了，一点消息没有啊，希望厂家尽快帮忙解决一下，这样开车没有安全保障了。