别克E5经销商收取定金不予退还

该4s店涉嫌合同违约，强买强卖，欺诈消费者，拒不履行退全额定金、订金和意向金11000元。2024年4月13号我与4s店签订认购书，4s店承诺五月初能提车，否则全额退款，以及合同上白纸黑字写着(供货方承诺不迟于自认购书签订之日起一天内通知认购方签订正式买卖合同。因厂家供货方面的原因导致到货延迟不超过30天的，双方同意继续履行认购书，且互不追究任何费任；如到货延迟超过30天，则认购方可于超过30天之次日起10天内书面选择以下一种解决方式：无条件解除本认购书并无息退回定金）现在是签订认购书第36天，4s店违约并旦拒不履行，强买强卖，销售态度极差。该车辆生产线已停止，4s店提供不了新车也不让退款，强买强卖！并且在签订合同当天，让消费者转1000元意向金给销售私人微信，随后将1000元意向金私下变成茶水费，属于欺诈行为。诉求内容退赔费用上一步提交。