上汽大众朗逸车机配置与厂家宣传不符

投诉编号：【1176378】 投诉时间：2024-05-13 03:54 投诉品牌：上汽大众投诉车系：朗逸投诉车型：2021款 280TSI DSG 舒适版

主机不是原装机安卓机也没有智能车联十几万的东西这么欺骗消费者，上次投诉后售后联系让进店检查，让更换安卓车机，而且能赠送3次保养，对这个不接受。要求更换原厂车机，什么垃圾玩意投诉半年了一点反应没有就只是你们打个电话就完了？问题解决了？

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。