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别克君越急刹车加油变速箱空转 低速顿挫

投诉编号:【1175625】 投诉时间:2024-05-11 14:54 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2021款 652T 豪华型

存在的问题:①刹车减速后马上加油(如右转时减速后再加速)发动机空转,转速瞬间升高,没有动力,需要间隔两秒后才有动力输出,严重影响驾驶感受。②刹车减速至30-40时出现拖拽、顿挫,乘坐体验极差。本人述求:买车后一直存在该问题,期间通过车质网和自己联系经销商去4S店两次,技术员陪同试驾后以该问题是通病,暂时没法处理且没有相关升级程序可解决。近期通过网络媒体了解到,大量车主存在相同问题,且部分车主反映已通过4S店升级变速箱程序解决该问题,请厂家帮忙联系4S店升级变速箱程序解决该问题。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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