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别克君越中控台异响 希望厂家处理

投诉编号:【1173972】 投诉时间:2024-05-08 18:19 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2022款 552T 豪华型

22年购买的车,去年出了两个问题一个排放传感器故障和燃油泵故障,两个问题亮故障灯但是车能动所以耗费时间去维修我觉得能接受,但是去年12我去4s问燃油模块的事情,店里的售后说换不了,但是我的车别克在线说是在别克的召回范围内,我担心故障动不了就特意去店里换,但店里说要等通知没坏换不了,后续就是今年四月二十一号,在路上车发动机异响后熄火,车直接停在路中间动不了,路过的车来来往往的真的很危险,想挪到路边都不行,然后自己叫了拖车拖到荆门4s店维修确认是燃油模块问题,为什么去年已经说明了存在安全隐患召回范围内不给更换,非要车动不了坏了,在路上被撞耽误时间才能去维修更换,要是被撞伤了,别克会负责?燃油模块问题已经处理,目前存在中控台异响的问题。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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