奇瑞iCAR 03充电桩安装飞线定义不合理

首先，在农村都是飞线，包括国家电网安装的电缆电线；其次，在农村采用地埋电线不现实。1、充电桩电表已经由供电所安装完成，需要过胡同到车辆停放墙壁位置连接到充电桩处；2、奇瑞icar客服对飞线定义不明确，不提供具体要求奇瑞对安装公司的要求及规定；3、奇瑞icar安装充电桩如果有飞线，需要电工协助，我已经按照要求找电工协助；4、在我已经找电工协助的情况下，奇瑞icar客服电话再次要求飞线不能使用他们提供的电缆，且还要签署免责协议；5、奇瑞投诉电话和奇瑞icar售后投诉电话来回踢皮球，不解决问题；6、如果要求我必须签订免责协议，我提出退车要求。