
2024年5月4日,我驾驶奇骏车正常行驶,路边停车(未熄火)后突然出现加油车辆不走,仪表盘无任何发故障显示。熄火重新启动车子,仍无故障显示,但还是给油不走。取消ECO模式后,发动机故障灯亮。拖到最近4S店(铁岭),4S店维修人员说是变速箱有问题,需要更换变速箱。翻新的1万左右,新的贵几倍。车拖回沈阳后,联系沈阳4S店,费用更贵。目前我车仅行驶66000公里,日常也都是正常驾驶,就面临这么严重故障和高昂维修费用,于情于理都无法接受。我的要求是请东风日产公司对我的车辆免费更换新的变速箱。而且,20多万的车60000多公里就出现变速箱这种关键件损坏不是个例,日产公司为何不启动召回。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
