投诉编号:【1169443】 投诉时间:2024-04-29 13:42 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2021款 2.0L CVT 2WD XL ITS 智联 舒适版
方向盘转弯后回不正,低速或高速时,转弯方向盘不弹,需要人扶正,多次联系品牌方和当地经销商,反馈正常情况,这个是方向机正常磨损,不在三包范围内。同时当地经销商和品牌方告知此问题让车主联系三方机构检测,或起诉程序,个人觉得品牌方对此类问题回复过于不负责任。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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