埃安AION S授权店和埃安客服的服务态度差

广汽埃安的授权门店，可是该授权门店的服务识意和态度实在太差，根本就没有一点服务意识，当然，这应该是极个别工作人员的行为，至于其它门店我不清楚是否也存在这样的问题。见聊天记录截图，该店本应给我转款1560元的，结果只转了1466元，少给我转了94元，问其原因，该店的王先生称是银行收了手续费，意思就是银行收取了94元的天价转帐费用，我要求将转帐截图发我看看，持续几天，我一直给他发信息，可是一直石沉大海，根本就不理会我。连基本的沟通都没有，更谈何服务？这样的服务人员真是罕见，反正我是从来没碰到过。王称转帐1560元收了94元的手续费，这简直是在忽悠日本人呢，还是我好欺负？我可不想让这94元不明不白的没了。后来，我直接去该店，最后应该还是该店的经理出面将此事妥善解决了。在这之中，我也曾2次向埃安客服反映了此问题，客服还主动问我有何诉求，看似能解决问题的，但其实一点屁用也没有，客服根本解决不了任何问题，居然还问我有何诉求，连我要求给我回一个电话也没能做到，不管是该授权店还是埃安客服，反正所有的这些都是广汽埃安的，难道这些就是广汽埃安的服务？至于更早前我反映的问题，特别是新车就有的在不按方向盘任何按键时语音系统随便插话的问题，一直到现在也没有解决。