奇瑞艾瑞泽8蓄电池亏电 影响车辆使用

投诉编号:【1171837】 投诉时间:2024-05-05 13:56 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 投诉车型:2022款 1.6T DCT逸

投诉内容:

从2022年10月份买车以来,买车时间还没过一个星期,车辆就经常提示电瓶电量低,去4S店检查后说不影响使用,就没在意,直到从去年12月份开始,只要停车超过4天左右,车辆就会全车断电,出现打不着火现象,期间去过4S店进行检查,4S店给刷程序以及给蓄电池充电,仍未解决问题,一直到现在。亏电问题导致车辆根本无法正常使用,好几次开车亏电趴窝在路上,然后使用搭电宝搭电,希望重视这个问题,现在都不敢开这个车出门了,太麻烦了。注(并不是行驶里程不够,有一次我连续开车1000公里,期间就在服务区上来趟厕所,回来把车停下,放了几天依旧打不着火)希望重视这个问题,给一个满意的解决方案,车是方便人的,这个车都成累赘了,第一次买国产车,希望不让让人失望

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司济宁天龙4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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